После подачи документов
Если Вы уже подали заявление на визу в сервисно-визовом центре, Вы можете узнать статус рассмотрения Вашего заявления здесь или обратиться на нашу горячую линию.
Обращаем Ваше внимание, что Посольство Норвегии в Москве имеет право запрашивать дополнительные документы.
Отслеживая статус заявления в режиме онлайн, Вы можете лишь узнать о местонахождении Ваших документов в данный момент. Данная услуга не позволяет увидеть сам результат рассмотрения Вашего заявления. Узнать о том, выдана Вам виза или нет, Вы сможете только при получении конверта с паспортом.
Для Вас также доступна услуга курьерской доставки паспорта по домашнему или рабочему адресу. Если Вы не заказали услугу доставки во время подачи заявления и изменили Ваше решение позже, Вы также можете воспользоваться данной услугой. Для информации об услуге и заказа доставки пройдите, пожалуйста, по этой ссылке или позвоните по телефону +7 (499) 703 4981.
Получение документов
Полученные из Посольства Норвегии готовые паспорта хранятся в Визовом центре Норвегии в течение 30 календарных дней. По истечении этого срока паспорта будут возвращены в Посольство Норвегии.
Обращаем Ваше внимание, что до конца 2020 года услуга доставки паспорта является обязательной при подаче заявления на визу.
Получить паспорт в визовом центре Норвегии можно следующим образом:
- Личное: при получении необходимо предоставить общегражданский паспорт (ксерокопия заграничного паспорта для иностранных граждан), агентский договор с ICR чеком и кассовым чеком;
- За близких родственников: при получении необходимо предоставить общегражданский паспорт или заграничный паспорт, агентский договор с ICR чеком и кассовым чеком, документы (оригиналы), подтверждающие родство (свидетельство о рождении, свидетельство о браке, документы, подтверждающие смену фамилии/имени и др.);
- Третьим лицом: при получении необходимо предоставить общегражданский паспорт или заграничный паспорт, агентский договор с ICR чеком и кассовым чеком, нотариально заверенную доверенность или доверенность по форме Посольства на получение паспортов.
Для туристических агентств обязательно предоставление карточки аккредитации, официальной доверенности от тур.агентства на получение паспорта (-ов), с указанием ФИО туриста (-ов) и номера заграничного паспорта (-ов), договора с визовым центром и квитанции.
- Паспорт несовершеннолетнего ребенка может получить один из родителей при предъявлении своего внутреннего российского паспорта, свидетельства о рождении и договора с квитанцией визового центра. Если же паспорт ребенка получает третье лицо, необходимо предоставить внутренний российский паспорт, договор с квитанцией визового центра и доверенность, подписанную одним из родителей ребенка.
Внимание: в случае утери квитанции и договора с визовым центром получение паспорта возможно лично заявителем при предъявлении общегражданского паспорта. В данном случае паспорт не будет выдан третьему лицу.
Если Вам выдали визу, внимательно проверьте следующие данные:
- Сроки действия визы,
- Количество дней пребывания в Шенгене,
- Правильность написания имени и фамилии,
- Номер паспорта,
- Наличие отдельной визы для несовершеннолетнего ребенка, вписанного в паспорт родителя (если применимо).
Важное примечание: если Вы обнаружили какие-либо неточности или опечатки в визе, пожалуйста, обратитесь на стойку выдачи паспортов в визовом центре.
Процедура обжалования решения:
Если Вы получили отказ в визе, Вы можете подать апелляцию и обжаловать принятое решение. По установленному правилу, апелляцию нужно подать в течение 3 недель с момента получения Вами результата рассмотрения заявления на визу/разрешение на проживание. Процедура рассмотрения апелляции является бесплатной.
Кто может подать заявление на апелляцию:
Апелляцию может подать как сам заявитель, так и его представитель при предъявлении своего действующего удостоверения личности с фотографией и подписью, а также доверенности, заполненной на английском или норвежском языке и подписанной лично заявителем.
Как подать апелляцию:
- Составьте апелляцию в свободной форме на английском или норвежском языке и поясните, почему Вы считаете принятое решение необоснованным. В конце письма поставьте свою подпись и укажите свои контактные данные (номер телефона, email). Письмо должно быть представлено в напечатанном виде.
- Подготовьте документы, которые Вы считаете необходимыми для подкрепления Вашей апелляции, а также копию Вашего действущего заграничного паспорта: страница с фотографией. Оригинал паспорта сдавать не нужно. Обратите внимание: все русскоязычные документы должны быть переведены на английский или норвежский язык. Заверять перевод не нужно.
Куда нужно подавать заявление на апелляцию:
Вариант 1: В визовый центр Норвегии;
Вариант 2: Можно отправить апелляцию и документы в отсканированном виде в Посольство Норвегии в Москве по электронной почте: moscowvisa@mfa.no.
Официальные требования к апелляциям выложены на сайте Директората по делам иностранцев (UDI).